Traderin suomenkielinen asiakaspalvelu palvelee sähköpostitse osoitteessa trader@mandatum.fi ja puhelimitse numerossa 010 516 8989 (pvm/mpm) maanantaista perjantaihin kello 9–16.
Muina aikoina Saxo Bank palvelee asiakkaita kiireisissä kaupankäyntiin liittyvissä asioissa englanniksi numerossa +45 3977 4000 (pvm/mpm).